Samling: Kjøpsbetingelser

Kjøpsvilkår

1. Generelt
1.1. Disse vilkårene gjelder når du som kunde legger inn en bestilling via www.labelmate.se og tilhørende sider.
1.2. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene og betingelsene.

2. Bestill
2.1. Når du har fullført bestillingen, vil du motta en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt. Ordrebekreftelsen er en bekreftelse på at vi har mottatt bestillingen din.
2.2. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil, som for eksempel feil priser eller dersom produktet ikke er på lager.
2.3. Alle bestillinger er bindende. Hvis du ønsker å kansellere eller endre en bestilling etter at den er lagt inn, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart. Vi kan ikke garantere at endringer kan gjøres etter at bestillingen er behandlet.

3. Priser og betaling
3.1. Alle priser på nettstedet vårt er oppgitt i svenske kroner (SEK) og inkluderer mva. der det er aktuelt. For internasjonale kunder kan prisene vises i andre valutaer avhengig av geografisk plassering og/eller betalingsmåte. Eventuelle tollavgifter eller lokale avgifter kan påløpe og er kundens ansvar. For kunder i Norge er vi imidlertid ansvarlige for all toll og avgifter.
3.2. Vi tilbyr flere betalingsalternativer, inkludert kredittkort (Visa, MasterCard), faktura, avtalegiro og bankoverføring. Spesifikke betalingsbetingelser og tilgjengelige betalingsmetoder kan variere avhengig av land og betalingsmåte.
3.3. Ved betaling med faktura kan det foretas en kredittsjekk. Ved forsinket betaling vil det påløpe et lovpålagt purregebyr og forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende rentelovgivning i det respektive landet.
3.4. Vi forbeholder oss retten til å endre priser og gebyrer uten forvarsel, men ikke etter at en bestilling er bekreftet. For internasjonale bestillinger kan endringer i valutakurser påvirke det endelige beløpet som belastes.

4. Levering
4.1. Vi leverer produktene våre innenfor Sverige. Leveringstiden er vanligvis 2–5 virkedager med mindre annet er oppgitt.
4.2. Fraktkostnader legges til alle bestillinger og er tydelig oppgitt ved kassen.
4.3. Hvis et produkt er utsolgt, kan leveringstiden være lengre. Vi vil varsle deg i slike tilfeller og tilby deg muligheten til å kansellere eller endre bestillingen.
4.4. Vi er ansvarlige for varer under transport til deg. Dersom varene blir skadet eller mistet under transport, er dette vårt ansvar. Du må imidlertid varsle vår kundeservice innen rimelig tid.

4.5 Tidlig fugl

Levering skjer til postkassen/postkassen eller kan plasseres/henges ved døren eller postkassen hvis pakken er for stor. Leveres av avisbudet. Merk! Du er ansvarlig for pakken etter at Early Bird har levert den til døren eller postkassen.

4.6 Postnord-varer
Postnummeret ditt avgjør om du kan velge dette fraktalternativet. Pakken leveres til en postkasse eller utenfor døren, og du vil bli varslet via tekstmelding fra Postnord. Merk! Du er ansvarlig for pakken etter at PostNord har levert den til døren eller postkassen din.

5. Angrerett
5.1. Som forbruker har du, i henhold til fjernsalgsloven, rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene.
5.2. For å benytte deg av angreretten din, vennligst kontakt vår kundeservice på hello@labelmate.se og informer oss om din beslutning. Vennligst bruk vårt standard angreskjema.
5.3. Returnerte varer må være ubrukte og i originalemballasje. Du som kunde er ansvarlig for returfrakten. Refusjon vil bli gjort innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert de returnerte varene.

6. Klager
6.1. Hvis et produkt er mangelfullt, eller hvis vi har levert feil produkt, har du rett til å klage på produktet innen rimelig tid. I henhold til forbrukerkjøpsloven har du tre år på deg til å klage på et produkt.
6.2. Ved reklamasjon, vennligst kontakt vår kundeservice på hello@labelmate.se og oppgi ordrenummeret ditt og beskriv feilen. Vi vil gi deg instruksjoner om hvordan du returnerer den defekte varen.
6.3. Vi er ansvarlige for returfrakten for godkjente reklamasjoner og vil sende et erstatningsprodukt uten ekstra kostnad eller refundere kjøpesummen.

7. Ansvar
7.1. Labelmate er ikke ansvarlig for skader forårsaket av feil bruk av produktene våre.
7.2. Vårt ansvar er begrenset til verdien av det kjøpte produktet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, tap eller tap av inntekt.

8. Garanti
8.1. Vi tilbyr ett års garanti på alle våre etikettskrivere fra kjøpsdatoen.
8.2. Garantien dekker produksjonsfeil og materialfeil som påvirker produktets funksjon. Garantien gjelder ikke slitasje, skader forårsaket av feil bruk eller skader forårsaket av ulykker.
8.3. For å fremsette et garantikrav, vennligst kontakt vår kundeservice på hello@labelmate.se med ordrenummeret ditt og en beskrivelse av problemet. Vi vil gi deg ytterligere instruksjoner.

9. Personopplysninger
9.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR. For mer informasjon, se vår personvernerklæring.
9.2. Vi samler inn og behandler personopplysninger for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde og for å gi deg best mulig service.
9.3. Du har rett til å be om utdrag, korrigering eller sletting av dine personopplysninger. Ta kontakt med vår kundeservice for slike saker.

10. Tvister og lovvalg
10.1. Ved eventuelle tvister vil vi følge anbefalingene fra den svenske klagenemnda.
10.2. Disse vilkårene og betingelsene skal tolkes og anvendes i samsvar med svensk lov.

11. Kontakt
For spørsmål om disse vilkårene og betingelsene, vennligst kontakt vår kundeservice på hello@labelmate.se.