1. Kontrollér, at Bluetooth er aktiveret på mobiltelefonen, og at ingen anden mobil er tilsluttet enheden.
2. Kontrollér, at den korrekte printermodel er valgt i appen.
3. Nulstil printeren til fabriksindstillingerne, og genstart mobilens Bluetooth. Visse Android-telefoner kræver, at GPS-positionering er aktiveret.
4. Hvis enheden ikke findes, kan du gå til systemindstillingerne og søge efter den via Bluetooth. Hvis enheden heller ikke findes dér, er der tale om et hardwareproblem; hvis den findes, kan du prøve at fjerne parringen og parre den igen.
5. Det anbefales at afinstallere og geninstallere appen og derefter teste forbindelsen igen.
6. Det anbefales at prøve med en anden mobiltelefon for at søge og oprette forbindelse.
7. Hvis ovenstående ikke løser problemet, er der sandsynligvis en printerfejl. Kontakt niimbot i appen for support.

1. Forsøg at kalibrere papirfremføringen via Bluetooth-forbindelse til printeren i NIIMBOT-appen. Trin: Appens startside - Mig - Min hardware - Kalibrering af papirfremføring (vælg den korrekte papirtype).
2. Nulstil skabelonen, sørg for, at den korrekte etiketulle er valgt, genstart derefter printeren og opret forbindelse til udskrivning.
3. Hvis ovenstående metoder ikke virker, vurderes det foreløbigt at være en hardwarefejl. Kontakt os på e-mail: hello@labelmate.se for hjælp til returnering af printeren.

1. Tilslut ladekablet til en mobiltelefon for at teste, om kablet fungerer, som det skal.
2. Hvis ladekablet er beskadiget, skal du udskifte det og prøve at oplade igen.
3. Hvis ladekablet fungerer, men enheden stadig ikke kan oplades, er der sandsynligvis en fejl på printeren. Kontakt kundeservice/eftersalgssupport for videre hjælp.

1. Kontroller, at låget er lukket ordentligt.
2. Forsøg at åbne printerens papirbakke og luk derefter låget igen.
3. Hvis ovenstående metoder ikke virker, kan det foreløbigt vurderes som en printerfejl. Kontakt support i Niimbot-appen.

1. Kontrollér, at etikettrullen er korrekt installeret, og at den korrekte papirtype er valgt.
2. Hvis etiketpapiret er korrekt installeret, kan du kontrollere, om selvtest-siden udskrives korrekt ved at udskrive en selvtest-side.
Sådan udskriver du en selvtest-side: Start enheden – tryk hurtigt to gange på tænd/sluk-knappen – enheden udskriver selvtest-siden.
3. Hvis selvtest-siden udskrives korrekt, skal du kontrollere, at indstillingerne i appen er korrekte.
4. Hvis selvtest-siden også viser fejl, er der tale om en printerfejl. Kontakt supporten i niimbot-appen.

1. Kontroller, at du bruger originale NIIMBOT-etiketruller (originale NIIMBOT-etiketter har RFID-tags).
2. Prøv at rulle etiketpapiret tilbage, placer det i papirrummet igen og foretag en testudskrift.
3. Prøv at åbne printerens papirrum og luk derefter låget igen.
4. Udskriv en selvtestside (se indholdet på den udskrevne etiket).
Sådan udskriver du en selvtestside: Start enheden – tryk hurtigt to gange på tænd/sluk-knappen – enheden udskriver selvtestsiden.
4.1 P≥L indikerer, at grænsen for antallet af etiketter er overskredet.
4.2 Kontroller R-værdien. Hvis den ikke vises eller viser ERR, kan det være en maskinfejl eller en fejl i RFID-chippen i forbrugsstoffet.
4.3 Prøv at udskrive en selvtestside igen med en anden rulle. Hvis problemet fortsætter, skal du sende et billede af selvtestsiden og RFID-batchnummeret for materialet til supporten i niimbot-appen for at få hjælp.

1. Kontrollér, at etiketpapiret er korrekt installeret.
2. Kontrollér i softwaren, at den korrekte etiketulle er valgt.
3. Kontrollér, at den korrekte skabelon er valgt i appen, samt at størrelse og udskriftsretning er korrekt indstillet, ellers kan udskriften blive fejljusteret.
4. Hvis ovenstående fejl udelukkes, vurderes det foreløbigt at være en printerfejl. Kontakt supporten i niimbot-appen for yderligere hjælp.

1. Kontrollér, at du bruger originale NIIMBOT-forbrugsstoffer (alle NIIMBOT-forbrugsstoffer har RFID-tags).
2. Du kan trykke på printerens tænd/sluk-knap for at kalibrere papirfødningen.
3. Rul etiketpapiret tilbage og placer det i papirbakken igen, justeret til venstre, og test.
4. Udskriv en selvtestside (se indholdet på den udskrevne etiket).
4.1 P≥L indikerer, at antallet af etiketter har overskredet grænsen.
4.2 Kontrollér R-værdien. Hvis den ikke vises eller viser ERR, kan det skyldes en maskinfejl eller en fejl i RFID-chippen i forbrugsstoffet.
4.3 Udskift forbrugsstoffet og udskriv en selvtestside igen for at teste. Hvis problemerne fortsætter, send et billede af selvtestsiden og RFID-batchnummeret for materialet til kundeservice for videre håndtering/returnering.

Så får du en skarp logotyp med NIIMBOT M2_H

Bildfilens kvalitet och storlek är avgörande för resultatet. NIIMBOT M2_H skriver ut med 300 dpi, men skrivaren kan inte göra en lågupplöst logotyp skarp eller återskapa detaljer som saknas i originalfilen. För en korrekt utskrift behöver filen ha tillräckligt många pixlar för den storlek logotypen ska få på etiketten.

Välj rätt bildfil

Använd helst logotypens originalfil. En vektorfil, till exempel SVG, kan exporteras i rätt storlek utan att tappa skärpa. Om du använder en bildfil rekommenderar vi en högupplöst PNG. Undvik skärmdumpar, suddiga bilder och små logotyper som sparats från en webbplats.

En svart logotyp mot ljus bakgrund ger oftast tydligast resultat. Tunna linjer, liten text, skuggor och färgövergångar kan bli svåra att återge på en liten etikett.

Kontrollera pixlarna mot utskriftsstorleken

Det räcker inte att filen ser stor ut på skärmen. Det viktiga är hur många pixlar logotypen har i förhållande till hur stor den ska skrivas ut:

Måtten gäller själva logotypen, inte en stor tom yta runt den i bildfilen. En bild kan alltså vara 1 000 pixlar bred men ändå ge dålig utskrift om logotypen bara upptar en liten del av bilden. Att förstora en redan suddig eller lågupplöst fil hjälper inte.

Om även vanlig text från appen skrivs ut svagt eller ojämnt, kontrollera att etikettrulle och färgband sitter korrekt och följ manualens anvisningar för rengöring av skrivhuvudet.

Observera: Du ansvarar för att bildfilen har rätt kvalitet, pixelmått och storlek för den utskrift du vill göra. Vi kan inte ansvara för ett otillfredsställande resultat som beror på en lågupplöst, felaktigt beskuren eller på annat sätt olämplig bildfil. Kontakta oss gärna före utskrift om du är osäker på om din fil fungerar.

Grøn konstant: Strøm til / batteri OK.

Blå: Bluetooth tilsluttet / udskrivning aktiv.

Blinker rødt: Intet papir / dæksel åbent / overophedning / lavt batteri (afhængigt af blinkemønster). Se din modelmanual for præcise mønstre.

1. Brug kun anbefalede NIIMBOT-etiketter (ellers er der risiko for skade på printhovedet).
2. Rengør forsigtigt printhovedet i henhold til videoen herunder.
3. Kontroller, at etiket-/materialetypen i appen matcher den faktiske rulle.
4. Sørg for, at papiret sidder korrekt i printeren.