FAQ - Vanliga frågor

Vi säljer Etikettskrivare samt etiketter från märket Niimbot via vår webbshop till privatpersoner i hela Europa och Skandinavien.

Ja, vi är ett svenskt företag och följer svensk konsumentköplag och distansavtalslag.

Nej, vi är en renodlad webbshop och säljer endast online. Vi är distributörer samt återförsäljare av märket Niimbot - är du företag och vill sälja Niimbot produkter? Kontakta oss!

Du lägger varor i varukorgen, går till kassan och slutför köpet genom att välja betalnings- och leveranssätt. När köpet är klart får du en orderbekräftelse via e-post.

Kontakta oss så snart som möjligt efter att du lagt beställningen. Om ordern inte har skickats kan vi oftast hjälpa dig.

Ja, en orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angav vid köpet.

Vi erbjuder säkra betalningar via etablerade betalningsleverantörer. Du kan betala med kort eller Klarna, är du ett företag och vill ha faktura eller kvitto på ditt köp - maila oss!

Ja, alla betalningar sker via krypterade och säkra betalningslösningar.

Kortbetalningar dras direkt. Vid faktura eller delbetalning gäller villkoren från betalningsleverantören.

Nej, vi är anslutna till VOEC och betalar in skatt till norska staten så att du som norsk kund inte ska få några oväntade avgifter.

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige, om inget annat anges. Samtliga paket lämnar vårt lager senast 2 arbetsdagar efter ordern är lagd sedan beror det lite på fraktleverantör och val av dig som kund i kassan.

Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Den kostar allt i från 59-99 kr. För ordrar över 799 kr är frakten gratis inom Sverige.

Vi använder oss just nu av PostNord samt EarlyBird. Utanför Sverige är det enbart PostNord vi använder, vid leverans utanför Sverige använder vi oss alltid av spårningsbara paket.

När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post om du valt PostNord. Du bör även få en notis i din telefon om att ett paket är påväg!

Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan så får du instruktioner för retur. Returfrakt bekostas av kunden om inget annat anges. Returfrakten är 79 kr.

Återbetalning sker normalt inom 10 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Om en vara är defekt eller skadad, kontakta oss så snart som möjligt med en beskrivning av problemet och gärna bilder samt filmer. 

Vi handlägger reklamationer så snabbt som möjligt, vanligtvis inom några arbetsdagar.