Personvernerklæring

Personvernerklæring for LabelMate

Sist oppdatert: 25. september 2026

LBLMate AB, svensk organisasjonsnummer 559323-2514, er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine når du besøker nettbutikken vår, handler eller kontakter oss. Du kan nå oss på hello@labelmate.se.

Hvilke opplysninger behandler vi?

Når du handler, behandler vi navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, bestilte produkter og opplysninger om betaling og levering. Hvis du kontakter oss, behandler vi også opplysningene du gir oss i meldingen din. Nettstedet kan samle inn tekniske opplysninger, for eksempel IP-adresse og informasjon om hvordan nettstedet brukes.

Du må oppgi opplysningene som kreves i kassen for at vi skal kunne gjennomføre kjøpet. Påmelding til nyhetsbrev og bruk av informasjonskapsler som ikke er nødvendige, er frivillig.

Hvorfor bruker vi opplysningene?

Formål	Rettslig grunnlag
Gjennomføre kjøp, betaling, levering og returer	Oppfyllelse av avtale
Håndtere spørsmål og reklamasjoner	Oppfyllelse av avtale eller berettiget interesse
Oppfylle krav til bokføring	Rettslig forpliktelse
Beskytte nettbutikken mot misbruk	Berettiget interesse
Sende nyhetsbrev	Samtykke
Bruke ikke-nødvendige informasjonskapsler til statistikk og annonsering	Samtykke

Du kan melde deg av nyhetsbrevet via lenken i e-postene våre eller ved å kontakte oss.

Hvem behandler opplysningene?

Vi og fraktpartneren vår bruker kundeopplysningene til å håndtere og levere bestillinger. Nettbutikken drives på Shopify, som behandler opplysninger som er nødvendige for at nettstedet, kundekontoer og kassen skal fungere. Betalingstjenesten du velger, behandler opplysningene som trengs for betalingen. Andre tjenesteleverandører kan behandle opplysninger dersom vi bruker dem til for eksempel e-postutsendelser eller annonsering. Vi utleverer også opplysninger når loven krever det.

Shopify kan i enkelte tilfeller behandle kundeopplysninger for egne formål. Du kan lese mer i Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Shopify opplyser at selskapet vanligvis behandler nettbutikkens kundeopplysninger etter butikkens instruksjoner, men kan ha en annen rolle for enkelte tilleggstjenester. Les mer om Shopify og personvernforordningen.

Opplysninger kan bli behandlet utenfor EU/EØS av Shopify eller andre leverandører. Slike overføringer skal ha et gyldig overføringsgrunnlag og egnede sikkerhetstiltak.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer opplysninger så lenge de trengs for å håndtere kjøp, kundeservicesaker og rettslige forpliktelser. Regnskapsmateriale lagres i sju år etter utløpet av kalenderåret da regnskapsåret ble avsluttet. Opplysninger som brukes til nyhetsbrev, behandles til du melder deg av eller trekker tilbake samtykket ditt. Les mer om oppbevaring av regnskapsmateriale.

Informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler brukes for at nettbutikken og kassen skal fungere. Informasjonskapsler til statistikk og annonsering brukes dersom du samtykker. Les mer og endre valgene dine i retningslinjene våre for informasjonskapsler.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og om å få dem rettet. Når vilkårene er oppfylt, kan du også be om sletting, begrensning av behandlingen eller overføring av opplysningene. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og du kan alltid protestere mot direkte markedsføring. Du kan trekke tilbake et samtykke når som helst.

Skriv til hello@labelmate.se hvis du vil bruke rettighetene dine eller har spørsmål.